Q&A

よくある質問

旅行や日本への一時帰国で、長期出かけるのですが浄水器はそのままで大丈夫ですか?

●浄水器を1日以上ご利用されない場合は
→シンク下の浄水器の元栓(①のシール)を90度回して元栓を閉めて、コンセントを抜いて下さい。

●浄水器を3日以上ご利用されない場合は

  1. 浄水器の元栓(①のシール)を90度回して元栓を閉める。
  2. コンセントプラグ(②のシール)を抜く。
  3. 浄水器の蛇口をひねりタンク内の水を全て出す。終了後蛇口を閉める。(この状態で外出して下さい)

    (お戻りになられましたら・・)
  4. 浄水器を使用する際は、コンセントプラグ(②のシール)を差し込み電源を入れる。
  5. シンク下の浄水器の元栓(①のシール)を90度動かし(白いホースと平行に)元栓を開ける。
  6. 満水になったら蛇口をひねり、水を約1分程度捨てたらご利用頂けます。
長期旅行から帰ってきたら、浄水器から水が出ないのですが、どうしたらよいですか?

日本人直通ダイヤルにお電話ください。
解決できない場合、最短スケジュールにて点検にお伺いさせていただきます。

水漏れしているのですが、どうしたらよいですか?

日本人直通ダイヤルにお電話ください。
最短スケジュールにてお伺いさせていただきます。

最短でいつ設置できますか?

最短で翌日の午前10時にご設置にお伺いさせていただきます。