よくあるご質問

旅行や日本への一時帰国で、
長期出かけるのですが浄水器はそのままで大丈夫ですか?



●浄水器を1日以上ご利用されない場合は
→シンク下の浄水器の元栓(①のシール)を90度回して元栓を閉めて、
コンセントを抜いて下さい。

●浄水器を3日以上ご利用されない場合は
(1)浄水器の元栓(①のシール)を90度回して元栓を閉める。
(2)コンセントプラグ(②のシール)を抜く。
(3)浄水器の蛇口をひねりタンク内の水を全て出す。
  終了後蛇口を閉める。
(この状態で外出して下さい)
   
(お戻りになられましたら・・)
(4)浄水器を使用する際は、
  コンセントプラグ(②のシール)を差し込み電源を入れる。
(5)シンク下の浄水器の元栓(①のシール)を
  90度動かし(白いホースと平行に)元栓を開ける。
(6)満水になったら蛇口をひねり、
  水を約1分程度捨てたらご利用頂けます。

長期旅行から帰ってきたら、浄水器から水が出ないのですが、どうしたらよいですか?



まずは、お客様で以下の方法をお試し下さい。
以下の方法でも水が出ない場合は、ご連絡下さい。

(1)浄水器を使用する際は、
  コンセントプラグ(②のシール)を差し込み電源を入れる。
(2)シンク下の浄水器の元栓(①のシール)を
  90度動かし(白いホースと平行に)
  元栓を開ける。
(3)満水になったら蛇口をひねり、
  水を約1分程度捨てたらご利用頂けます。

水漏れしているのですが、どうしたらよいですか?



まずは、お客様で以下の方法をお試し後に、ご連絡下さい。

(1)浄水器の元栓(①のシール)を90度回して元栓を閉める。
(2)コンセントプラグ(②のシール)を抜く。

お気軽にお問い合わせ下さい 日本人直通ダイヤル 090-960-7631 年中無休・

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